Termini e condizioni del servizio

 

Zuletzt geändert: 20.07.2024

Zusammenfassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Steinschleifmaschinen & Lapidary Tools GmbH

§ 1 Geltungsbereich, Kundeninformationen

Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Steinschleifmaschinen & Lapidary Tools GmbH, Wirtschaftspark A, 8940 Liezen, Österreich und den Verbrauchern und Unternehmern, die über unseren Shop Waren kaufen. Entgegenstehende oder von unseren Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen werden von uns nicht anerkannt. Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 2 Ablauf der Bestellung

Sie bestellen in unserem Shop, indem Sie
1. Artikel in den Warenkorb legen
2. den Warenkorb aufrufen
3. zur Kasse gehen
4. sich mit Ihren Kundendaten anmelden oder ein neues Kundenkonto
anlegen und Ihre persönlichen Daten eingeben
5. die Liefer- und Rechnungsadresse auswählen
6. die Versandart und Zahlungsart auswählen
7. unsere AGB und die datenschutzerklärung zur Kenntnis nehmen und dies bestätigen
8. die Richtigkeit Ihrer Angaben bestätigen, indem Sie am Ende auf den Button "Jetzt bezahlen" klicken.

Weiters können Sie Ihren Kaufvertrag auch telefonisch oder per E-Mail unter Angaben der notwendigen Informationen abschließen.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Angebote im Internet stellen ein verbindliches Angebot an Sie dar, Waren zu kaufen.

(2) Nach Eingabe Ihrer Daten und mit dem Anklicken des Bestellbuttons "Jetzt bezahlen" nehmen Sie dieses Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags an. Sie können den Kaufvertrag auch telefonisch oder per E-Mail schließen.

§ 4 Kundeninformation: Speicherung Ihrer Bestelldaten

Ihre Bestellung mit Einzelheiten zum geschlossenen Vertrag (z.B. Art des Produkts, Preis etc.) wird von uns gespeichert. Sie haben über das Internet einen Zugriff auf Ihre vergangenen Bestellungen im Onlineshop. Die AGB schicken wir Ihnen zu, Sie können die AGB aber auch jederzeit über unsere Webseite aufrufen. Wenn Sie die Produktbeschreibung auf unserer Shopseite für eigene Zwecke sichern möchten, können Sie zum Zeitpunkt der Bestellung z.B. einen Screenshot (= Bildschirmfotografie) anfertigen oder alternativ die ganze Seite ausdrucken.

§ 5 Kundeninformation: Korrekturhinweis

Sie können Ihre Eingaben vor Abgabe der Bestellung jederzeit mit der Löschtaste berichtigen. Wir informieren Sie auf dem Weg durch den Bestellprozess über weitere Korrekturmöglichkeiten. Den Bestellprozess können Sie auch jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters komplett beenden.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Der Kaufgegenstand bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 7 Preise und Versandkosten

7.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer zuzüglich Versandkosten. Katalogpreise behalten ihre Gültigkeit stets nur solange, bis ein neuer Katalog erschienen ist oder der Preis auf der Homepage des jeweiligen Produktes angepasst wurde. Im Falle von vorzeitigen Preisanpassungen bei den Katalogpreisen werden wir Ihnen den neuen Preis unverzüglich mitteilen und Ihnen freistellen, die bestellte Ware zu dem gültigen Preis zu erwerben oder von Ihrer Bestellung zurückzutreten.

7.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung nach Gewicht und Zone die Versandkosten. Die Versandkosten werden Ihnen auf der Versandkostenübersicht Seite Preise und Versand, bei Bestellungen über den Internetshop auch im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite/Checkout deutlich mitgeteilt. Sie können zur vorzeitigen Berechnung der Versandkosten unseren Versandkostenrechner im Warenkorb nutzen. Wir liefern europaweit im Onlineshop. Aufgrund der Versandkostenberechnung können über den Shop nur Bestellungen in die EU und in die Schweiz abgewickelt werden. Für Lieferungen in andere Länder bestellen Sie bitte per Telefon oder E-Mail.

Trotz unserer größten Bemühungen ist es möglich dass eine kleine Anzahl der Produkte in unserem Katalog mit dem falschen Preis ausgezeichnet seind. Wir überprüfen die Preise, wenn wir Ihre Bestellung bearbeiten. Wenn ein Produkt mit einem falschen Preis ausgezeichnet ist und der korrekte Preis höher ist als der Preis auf der Webseite, werden wir Sie natürlich vor Versand der Ware kontaktieren, um Sie zu fragen, ob Sie das Produkt zum korrekten Preis kaufen oder die Bestellung stornieren wollen. Sollte der korrekte Preis eines Produkts niedriger sein als der von uns angegebene Preis, werden wir natürlich den niedrigeren Betrag berechnen und Ihnen das Produkt zusenden.

§ 8 Lieferung

8.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb Österreichs an eine Hausadresse. Auslandslieferungen erfolgen ausschließlich an eine Hausadresse. Anfallende Zollgebühren und Steeurn sowie etwaige andere Gebühren bei Auslandslieferungen werden von uns nicht übernommen und sind vom Käufer gesondert zu tragen.

8.2 Die Lieferzeit beträgt maximal zehn Werktage, sofern das bestellte Produkt bei uns als lagernd gekennzeichnet ist. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite ausdrücklich hin. Die Frist für die Lieferung beginnt am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut zu laufen und endet am darauf folgenden zehnten Tag. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

§ 9 Zahlung

9.1 Zahlungsoptionen

Die Zahlung erfolgt nach Wahl des Käufers per Vorkasse, Kreditkarte, PayPal, Klarna Sofort, Klarna auf Rechnung, Klarna Ratenzahlung oder einer anderen im Onlineshop angebotenen Zahlungsmodalität.

9.2 Vorkasse

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung/Bestellbestätigung und liefern die Ware unter Berücksichtigung der genannten Lieferzeit nach Zahlungseingang.

9.3 Zahlung per Kreditkarte

Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Abschluss der Bestellung.

9.4 Zahlung per PayPal

Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal werden Sie im Bestellprozess auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf.

9.5 Zahlung per Klarna Sofort

Bei Auswahl der Zahlungsart Klarna Sofort werden Sie im Bestellprozess auf die Webseite des Online-Anbieters Klarna weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Klarna Sofort bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir Klarna zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf.

9.6 Zahlung per Klarna auf Rechnung

Bei Auswahl der Zahlungsart Klarna auf Rechnung erhalten Sie zuerst die Ware und haben eine Zahlungsfrist von 14 Tagen ab Versand der Ware. Die vollständigen Rechnungsbedingungen für die Lieferung auf Rechnung finden Sie hier https://www.klarna.com.

9.7 Zahlung per Klarna Ratenzahlung

Bei Auswahl der Zahlungsart Klarna Ratenzahlung können Sie den Rechnungsbetrag in flexiblen oder festen monatlichen Raten bezahlen, wie es in den Zahlungsbedingungen von Klarna angegeben ist. Weitere Informationen zur Klarna Ratenzahlung und die vollständigen AGB von Klarna finden Sie hier https://www.klarna.com.

9.8 Zahlung per Google Pay

Bei Auswahl der Zahlungsart Google Pay werden Sie im Bestellprozess auf die Webseite des Online-Anbieters Google Pay weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Google Pay bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir Google Pay zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf.

9.9 Zahlung per Apple Pay

Bei Auswahl der Zahlungsart Apple Pay werden Sie im Bestellprozess auf die Webseite des Online-Anbieters Apple Pay weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Apple Pay bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir Apple Pay zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf.

9.10 Zahlung auf Rechnung

Eine Lieferung auf Rechnung bieten wir nur an Bestandskunden an. Wir behalten uns auch bei diesen Kunden vor, auf eine andere Zahlungsart zu verweisen, sofern Anhaltspunkte für uns vorliegen, die die Zahlungsfähigkeit des Kunden in Frage stellen.

§ 10 Verjährung Ihrer Gewährleistungsansprüche

(1) Gewährleistung gegenüber Verbrauchern bei Gebrauchtware

Ihre Ansprüche wegen Mängeln bei gebrauchten Sachen verjähren - unabhängig von der Rechtsgrundlage - in einem Jahr ab Übergabe der verkauften Sache an Sie. Von dieser Regelung ausgenommen sind  Ansprüche wegen Mängel, die wir arglistig verschwiegen, und Ansprüche aus einer Garantie, die wir für die Beschaffenheit der Sache übernommen haben. Für diese ausgenommenen Ansprüche gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.

(2) Gewährleistung gegenüber Unternehmern

Ihre Gewährleistungsansprüche wegen Mängel der Kaufsache verjähren - unabhängig von der Rechtsgrundlage - in einem Jahr ab Gefahrübergang, wobei Sie das Vorliegen eines Mangels beweisen müssen. Von dieser Regelung ausgenommen sind Ansprüche wegen Mängel, die wir arglistig verschwiegen, und Ansprüche aus einer Garantie, die wir für die Beschaffenheit der Sache übernommen haben. Für diese ausgenommenen Ansprüche gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.

§11 Reparaturbedingungen

Bei Rücksendungen hat der Kunde die Portokosten selbst zu tragen, dies gilt auch für Retouren im Sinne des Widerrufes. Die Portokosten bei Reparaturen (reparierten Teilen, Maschinen) zurück an den Kunden tragen wir. Die anfallenden Kosten für die Reparatur werden verrechnet, sofern kein Gewährleistungsanspruch besteht.

§ 12 Haftungsbeschränkung

Wir schließen die Haftung für leicht fahrlässige Schäden aus, sofern diese keine Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit von Menschen oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz (PHG) berührt sind. Unternehmer im Sinne des Unternehmensgesetzbuchs (UGB) haben das Vorliegen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit zu beweisen. Gegenüber Unternehmern ist die Haftung für entgangenen Gewinn und sonstige Folgeschäden ausgeschlossen.

§ 13 Gerichtsstand

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist unser Geschäftssitz, wenn Sie Unternehmer sind.

§ 14 Information gem. § 19 Abs 3 Alternative-Streitbeilegung-Gesetz (AStG)

Gemäß § 19 Abs 3 Alternative-Streitbeilegung-Gesetz (AStG) haben wir den Verbraucher, wenn wir mit diesem in einer Streitigkeit keine Einigung erzielen können, auf Papier oder einem anderen dauerhaften Datenträger (z.B. E-Mail) auf die zuständige Stelle zur alternativen Streitbeilegung, im Folgenden „AS-Stelle“ genannt, hinzuweisen. Wir haben zugleich anzugeben, ob wir an einem Verfahren teilnehmen werden. Die für uns vorgesehene AS-Stelle: Internet Ombudsmann http://www.ombudsmann.at

Wir werden im folgenden Anlassfall an diesem Verfahren teilnehmen: Kunde erhält Ware, die am Transportweg beschädigt wurde.

§ 15 Minderjährige

Wir bieten keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Falls Sie unter 18 sind dürfen Sie nur unter Mitwirkung eines Elternteiles oder eines Erziehungsberechtigten bestellen.

§ 16 Unsere Kontaktinformation

Diese Website wird von der Fa. Steinschleifmaschinen & Lapidary Tools GmbH betrieben. Details siehe Impressum.

§ 17 Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und des Kollisionsrechts.

§ 18 Kein Verzicht

Wenn Sie diese Verkaufsbedingungen verletzen und wir unternehmen dagegen nichts, sind wir weiterhin berechtigt, von unseren Rechten bei jeder anderen Gelegenheit, in der Sie diese Verkaufsbedingungen verletzen, Gebrauch zu machen.

§ 19 Änderungen der Verkaufsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an unserer Webseite, Regelwerken, Bedingungen einschließlich dieser Verkaufsbedingungen jederzeit und unbegründet vorzunehmen. Auf Ihre Bestellung finden jeweils die Verkaufsbedingungen, Vertragsbedingungen und Allgemeine Geschäftsbedingungen Anwendung, die zu dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung in Kraft sind, es sei denn eine Änderung an diesen Bedingungen ist gesetzlich oder auf behördliche Anordnung erforderlich (in diesem Fall finden sie auch auf Bestellungen Anwendung, die Sie zuvor getätigt haben). Falls eine Regelung in diesen Verkaufsbedingungen unwirksam, nichtig oder aus irgendeinem Grund undurchsetzbar sein sollte, gilt diese Regelung als abtrennbar und beeinflusst die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der verbleibenden Regelungen nicht.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Steinschleifmaschinen & Lapidary Tools GmbH, Wirtschaftspark A, 8940 Liezen, Österreich office@steinschleifmaschinen.at, Telefon: +43(0)664 1923560) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachfolgende Formular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, exklusive der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Speditionsware

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Steinschleifmaschinen & Lapidary Tools GmbH, Wirtschaftspark A, 8940 Liezen, Österreich office@steinschleifmaschinen.at, Telefon: +43(0)664 1923560) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite www.steinschleifmaschinen.at elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, exklusive der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa 50-250 Euro geschätzt.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.

An

Steinschleifmaschinen & Lapidary Tools GmbH
Wirtschaftspark A
8940 Liezen
Österreich
E-Mail: office@steinschleifmaschinen.at

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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_______________________________________________________

Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

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Name des/der Verbraucher(s)

________________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)

________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

_________________________
Datum

(*) Unzutreffendes streichen

Retouren

Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurücksenden.

Rückgabebedingungen

  • Die Artikel müssen in einwandfreiem Zustand sein.
  • Die Originalverpackung und alle Etiketten müssen vorhanden sein.
  • Personalisierte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Rückgabeprozess

Paket versenden: Senden Sie das Paket an folgende Adresse:
Steinschleifmaschinen & Lapidary Tools GmbH, Wirtschaftspark A, 8940 Liezen, Österreich.

Rückerstattung

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 7-10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

Kosten für Rücksendungen

Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

Kundenservice

Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder zu unserem Rückgabeprozess haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung: